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Problemi condizionamento

Modalità per le richieste di intervento tecnico

Le richieste di intervento devono essere inoltrate esclusivamente alla casella e-mail termogestione.impiantiadm.unifi.it e per ridurre i tempi di intervento è indispensabile che nella e-mail di segnalazione sia indicato il referente da contattare e il suo recapito telefonico.

 

In particolare, nell’oggetto della e-mail dovrà essere chiaramente indicato:

-      l’indirizzo del luogo ove è necessario intervenire

-      le indicazioni necessarie per individuare il locale

-      la tipologia di intervento richiesto

 

Nel testo della e-mail, insieme alle motivazioni della richiesta, devono essere fornite le indicazioni necessarie per l’esecuzione del lavoro (eventuali orari, dove reperire le chiavi dei locali, ecc.) e quanto altro necessario affinché l’intervento sia risolutivo. 

 

Solo per le situazioni di emergenza (impianti spenti o situazioni di pericolo), oltre alla procedura tramite e-mail, si può segnalare telefonicamente il problema ai numeri:

055 2757122 – Riccardo Russo

055 2757135 – Michele Scaffei

055 2757102 – Ilario Cipriani


Infine solo per le situazioni di emergenza al di fuori dell'orario di lavoro si può chiamare il n. verde 800 123 526
e dare comunque comunicazione per e-mail a termogestione.impiantiadm.unifi.it.


Il Responsabile dell’Ufficio per i Servizi alla Termogestione e Impianti Tecnologici

Ing. Riccardo Falcioni

11 Novembre 2013 (Archiviata)

 

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