Le richieste di intervento devono essere inoltrate esclusivamente alla casella e-mail termogestione.impianti
adm.unifi.it e per ridurre i tempi di intervento è indispensabile che nella e-mail di segnalazione sia indicato il referente da contattare e il suo recapito telefonico.
In particolare, nell’oggetto della e-mail dovrà essere chiaramente indicato:
- l’indirizzo del luogo ove è necessario intervenire
- le indicazioni necessarie per individuare il locale
- la tipologia di intervento richiesto
Nel testo della e-mail, insieme alle motivazioni della richiesta, devono essere fornite le indicazioni necessarie per l’esecuzione del lavoro (eventuali orari, dove reperire le chiavi dei locali, ecc.) e quanto altro necessario affinché l’intervento sia risolutivo.
Solo per le situazioni di emergenza (impianti spenti o situazioni di pericolo), oltre alla procedura tramite e-mail, si può segnalare telefonicamente il problema ai numeri:
055 2757122 – Riccardo Russo
055 2757135 – Michele Scaffei
055 2757102 – Ilario Cipriani
Infine solo per le situazioni di emergenza al di fuori dell'orario di lavoro si può chiamare il n. verde 800 123 526 e dare comunque comunicazione per e-mail a termogestione.impianti
adm.unifi.it.
Il Responsabile dell’Ufficio per i Servizi alla Termogestione e Impianti Tecnologici
Ing. Riccardo Falcioni